BEGLEITUNG BEI KONFLIKTEN

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Für ein gelingendes Miteinander

Wo Menschen miteinander agieren entstehen Spannungen, gibt es unterschiedliche Meinungen oder Sichtweisen. Meist sind wir in der Lage, durch ein klärendes Gespräch, Unstimmigkeiten zu beheben.  Manchmal gelingt das nicht, und ein Konflikt läuft Gefahr zu eskalieren.  

Inspiriert durch die Methode der Gewaltfreien Kommunikation, unterstütze und begleite ich Dich, oder Personen in Deinem Team, bei der Klärung von Konflikten, wo es scheinbar nicht mehr weiter geht.

 

Egal ob es sich um einen Konflikt zwischen zwei Mitarbeitern handelt, es im Team gröbere Unstimmigkeiten gibt, oder zwischen den Abteilungen anscheinend unterschiedliche Sprachen gesprochen werden. Meist stehen, ganz menschliche Befindlichkeiten auf der persönlichen Beziehungsebene im Weg. Sie hindern uns daran Probleme sachlich anzugehen, einander zuzuhören, die verschiedenen Sichtweisen als Bereicherung und Erweiterung von Möglichkeiten zu erkennen.

 

Meine Stärke ist, aufzuspüren, worum es bei einem Konflikt „eigentlich“ geht und die Motive, Interessen und Bedürfnisse hinter Positionen sichtbar zu machen. Dies schafft Verständnis, Entspannung und Vertrauen. Von diesem Ort aus können Ideen für gemeinsame Lösungen kreiert, und entsprechende Umsetzungsmaßnahmen vereinbart werden, die nachhaltig wirken.

 

Bedarfsorientiert begleite ich durch diese Phasen der Konfliktregelung.