Konflikte verstehen und regeln lernen

Inhalte:

• Gemeinsame Klärung über den Begriff Konflikt
• Differenzierung Konfliktarten: (Sachkonflikt, Beziehungskonflikt, - Wertekonflikt, Interessenskonflikte etc.)
• Rollendifferenzierung im Konfliktsituationen: Ich bin Teil des Konflikts / Auslöser oder Betroffener, Ich bin Außenstehender und suche sinnvolle Interventionen
• Umgang mit Konflikten auf persönlicher Ebene

Meine persönliche HALTUNG in Konfliktsituationen

• Kriterien um sich klar auszudrücken und verstanden zu werden 
• Kriterien für verständnisvolles Zuhören
• Kriterien für Vereinbarungen zu gemeinsame Lösungen

Methoden:

Theoretische und Methodische Inputs , Praktische Übungen. Gemeinsames Erarbeiten und Reflexion im Plenum

Grundlagen: Gewaltfreie Kommunkation